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Productos que no se pueden devolver:

Los productos que se comprenden como ropa interior no se pueden devolver por motivos de higiene.

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Condiciones de embalaje

  • 1-El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado por el cliente o con el embalaje original deteriorado.
  • 2-El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
  • 3-Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, dónde se indiquen los productos devueltos.

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Reembolso del dinero

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Cambio de talla

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Quiénes somos

TRAVELBIKE SHOP es una marca registrada bajo el no,bre de TRAVELBIKE TOURS S.L, un proyecto que comenzo en el 2016 con el firme propósito de ofrecer a motoristas y aventureros aquellos porducots que necesiten para sus Viajes. Pretende convertirse en un referente en este sector ofreciendo productos de alta calidad con un trato exquisito hacia su clientela. 
TRAVELBIKE TOURS   “Viajes y Turismo en Moto”,  es una empresa creada por profesionales del sector turísticos y motociclista que unieron sus fuerzas y apostaron por el moto turismo. Ante la pujanza del sector motociclista, deciden crear una organización que preste de forma conjunta servicios como Moto Tours por todo el mundo, alquiler de motos BMW y comercialización para eventos.
El objetivo de Travelbike puede resumirse en poner al alcance de los motoristas, clubs y asociaciones, todas aquellas herramientas o servicios que puedan facilitarles el disfrutar de esos grandes viajes que siempre han soñado.

TRAVELBIKE TOURS  S.L

Calle del Torno, 7

CIF: B-85789964

28522, Rivas Vaciamadrid

Protección de datos y normativa aplicable

Travelbike-shop cumple con la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se prueba el reglamento de desarrollo de la citada Ley Orgánica.Ponemos a disposición de los clientes los medios de contacto necesarios para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación y cancelación garantizados por la legislación vigente.

La normativa aplicable actualmente es la siguiente:

  • Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
  • Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación.
  • Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista.
  • Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio.
  • Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
  • Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.

Aviso de confidencialidad

Travelbike Tours S.L. se compromete a utilizar los datos suministrados por sus clientes para atender correctamente los pedidos solicitados. Esta información sólo será cedida a empresas que colaboran en la prestación del servicio para la correcta realización de la venta Online (por ejemplo los transportistas). No se cederán ni venderán en ningún otro caso.

Sus datos serán añadidos a un fichero de clientes. Con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés. Se enviará también el boletín de novedades a los clientes a no ser que digan lo contrario.

Los clientes tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos por lo que si no desea recibir cualquier información de Casa Calleja S.L deberá enviar un mail a ventas@travelbike-shop.eu o enviar un escrito a ventas@travelbike-shop.eu, para ser dado de baja en nuestra base de clientes.

Precio de los productos

Los precios se muestran en euros, todos los impuestos incluidos. 
Todos los precios son indicados con el IVA incluido.
Travelbike Tours se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido, salvo con precios marcados a 0 € por errores derivados de la plataforma de gestión informática de la web.

Responsabilidad

En todas las fases de acceso al sitio, consultas, cumplimentación de formularios, realización de pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio, la empresa Travelbike shop sólo asume una obligación de medios. Por lo tanto, Travelbike shop no asume ninguna responsabilidad en caso de daños o impedimentos que se deriven del uso de la red Internet y totalmente ajenos a las diligencias y precauciones que Travelbike shop aplique. En especial, Travelbike shop no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas ni virus informático. Igualmente, las situaciones que el Tribunal Supremo defina en su jurisprudencia como fuerza mayor eximen totalmente a Travelbike shop de responsabilidad. Los clientes se benefician de las garantías que las marcas presentes en el sitio hayan otorgado.

Los productos que Travelbike shop pone a su disposición son conformes con la legislación europea en vigor.

Travelbike shops se exime de toda responsabilidad en caso de incumplimiento de contrato debido a una rotura de stock o a que el producto esté agotado, por causas de fuerza mayor, así como de disturbios, de huelga total o parcial, especialmente de los servicios postales y/o medios de transporte o comunicación.

Travelbike shop se exime de toda responsabilidad frente a todos aquellos daños indirectos que pudieran sobrevenir tras la compra de un producto.

La responsabilidad de Travelbike shops no se verá comprometida en ningún caso ante la imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, debido a una incompatibilidad de material, ni ello dará lugar a ningún tipo de indemnización u reembolso.

Presentación de los productos

Los productos propuestos a la venta, se describen y se presentan con la mayor exactitud posible.

No obstante, en caso de errores u omisiones en la presentación, Travelbike shop declina cualquier responsabilidad.

 

Hojas de reclamaciones

Se informa a nuestros clientes que en caso de querer realizar una reclamación tienen a su disposición hojas de reclamaciones en cualquiera de nuestros establecimiento ( Calle del Torno, 7 , CP 28522, Rivas Vaciamadrid ).